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摩臣5平台生活

1 摩臣5平台網絡

摩臣5娱乐摩臣5平台網絡總出口帶寬為7.1G💂‍♂️，網絡覆蓋臨港、閔行兩個校區所有的教學樓及辦公樓🤞🏽，敷設萬兆光纖到各個樓體，百兆接入到桌面。

摩臣5平台網絡包括有線網絡和無線網絡，均對全體師生免費開放。其中，學生上網的時間為8:00-22:00，且在教學區域只開放校內資源（例如：一站式辦事大廳、教學綜合信息服務平臺⏸、學生服務系統等）。

1.1 有線網絡

設置IP地址和DNS方法（以win10為例）：

1．點擊windows鍵——>打開設置——>網絡和Internet——>更改適配器設置

圖1.1.1

在“本地連接”上點右鍵——> “屬性”

圖1.1.2

在打開的窗口裏點擊“Internet 協議版本4（TCP/IPv4)”——> “屬性”，出現如下圖:

圖1.1.3

在打開的窗口裏點擊“自動獲得IP地址”👨🏽‍🍳，目前我校采用動態分配IP地址方式上網👊🏻，因此如有新的電腦需入網時，請不要自行填寫及修改IP，以免與其他用戶出現地址沖突🤳🏼。

2．在打開的窗口裏點“使用下面的DNS服務器地址”

首選DNS服務器——>填寫172.20.68.5

備用DNS服務器——>填寫172.16.168.5。

1.2 無線網絡

摩臣5娱乐自主建設的無線網絡信號名稱（SSID）為“i-dianji”、“i-dianji.1x”和“i-dianji-guest”⛹🏻‍♂️，分別采用MAC+Portal無感知、802.1x無感知👫🏼、訪客二維碼認證方式🌾，用戶連接後需通過認證方可訪問網絡資源，認證方式支持大部分主流PC端和移動端操作系統，包括：Windows，ioses🧽，androids🧑‍⚕️，Mac OSX等🧤。

無線網絡覆蓋範圍主要包括：臨港校區行政樓🥨、圖書館𓀅🐛、文理樓、後勤基建處、體育館、學生事務中心、衛生所👨🏻‍🍳、各工業中心👎🏽、各二級學院樓🈶、各教學樓、各食堂；閔行校區行政樓🧑🏿💖、圖書館、技術中心AB、就業指導中心🍤、香樟苑👲🏻🤍、食堂（明德堂）、校史館🤏🏿、機床實訓室、博學堂、第一教學樓、第二教學樓、物業管理後勤樓😆。

摩臣5娱乐無線網絡接入用戶主要分為校內師生、臨時訪客🐽，不同用戶采用不同類型認證方式：

1🙅🏻‍♀️、校內師生采用MAC+Portal 無感知認證和802.1x無感知認證方式🤵🏽‍♀️👼🏿。教師每7天需認證一次，每人最多3個終端同時在線；學生需每天認證一次，每人最多2個終端同時在線。

2、臨時訪客采用訪客二維碼認證，訪客連接“i-dianji-guest”無線信號🤒，自動彈出訪客二維碼🗝，由已連接到摩臣5平台網的校內職工用微信掃碼授權🍅。

1.2.1 “i-dianji”使用方法

PC端

1）搜索並連接無線信號

打開電腦無線開關，搜索無線網絡，找到“i-dianji”無線信號並連接。

2）連接成功😵‍💫，跳轉認證頁面

以Windows操作系統為例👨🏽‍✈️，連接成功後自動彈出認證頁面🧗🏻，輸入用戶名、密碼（統一身份認證），點擊“登錄”完成認證📟。（如認證頁面沒有自動彈出，請打開瀏覽器😜，輸入10.100.10.104（臨港校區）或10.0.0.3（閔行校區）打開認證頁面）

圖1.2.1

3）認證成功

自動跳轉到登錄成功頁面即可訪問互聯網🥙。

圖1.2.2

移動端

1）搜索並連接無線信號

打開移動端無線開關👴🏼，搜索無線網絡，找到“i-dianji”、“i-dianji.1x”無線信號並連接📫。

2）連接成功，跳轉認證頁面

以androids系統為例，連接成功後自動彈出認證頁面，輸入用戶名、密碼（統一身份認證），點擊“登錄”完成認證🙍🏻‍♂️🕤。（如認證頁面沒有自動彈出😩，請打開瀏覽器⛹🏼‍♂️，輸入10.100.10.104（臨港校區）或10.0.0.3（閔行校區）打開認證頁面）

圖1.2.3

3）認證成功

自動跳轉至登錄成功頁面即可訪問互聯網。

圖1.2.4

1.2.2 “i-dianji.1x”使用方法

PC端

打開電腦無線開關，搜索無線網絡👯，找到“i-dianji.1x”無線信號並連接。連接時輸入用戶名🙎🏻、密碼（統一身份認證）即可完成認證。

圖1.2.5

·移動端

打開移動端無線開關，搜索無線網絡🤲，找到“i-dianji.1x”無線信號並連接。連接時輸入用戶名、密碼（統一身份認證）即可完成認證→。

圖1.2.6

1.2.3 i-dianji-guest使用指南（校外訪客使用）

1）搜索並連接無線信號

打開電腦或移動端無線開關💆🏽‍♀️，搜索無線網絡，找到“i-dianji-guest”無線信號並連接，連接成功🏂🏻，自動彈出訪客二維碼。

圖1.2.7

2）請已連接“i-dianji”或“i-dianji.1x”的校內職工使用微信或瀏覽器掃訪客二維碼並授權，即可訪問互聯網。

圖1.2.8

1.3 VPN服務

VPN（Virtual Private Network，虛擬專用網絡）是指在公眾網絡上通過隧道方式所建立的我校摩臣5平台網獨立通道🫵🏼，可利用Internet公網資源作為摩臣5專網的延續🪀。

摩臣5娱乐摩臣5平台網已經成功部署了SSL VPN服務🧑‍🦲。可滿足師生使用摩臣5平台網以外的網絡（聯通、電信🧗🏻‍♂️🧚🏼‍♀️、廣電🪚、移動等寬帶）訪問摩臣5平台資源的需求🫃🏼🤹🏼‍♂️，使移動辦公的便利得到體現🤔😤。

網絡安全和信息化辦公室已印製《VPN使用手冊》🍙，在摩臣5一卡通服務大廳🤎、書報亭、學生事務中心可領取閱讀。

圖1.3.1

客戶端與軟件兼容性說明

VPN客戶端操作與瀏覽器兼容性情況如下：

操作系統兼容性	瀏覽器兼容性
windows系統	IE6.0🍟、IE7.0🚯、IE8.0、IE9.0、IE10、IE11
windows系統	Chrome36以上 firefox40以上32位正式版
Mac系統	Mac10.7~10.11.2
androids系統	androids4.0.X👰🏿‍♀️，androids4.1.x𓀜，androids4.2.x-androids4.4.x🛀🏿🙆🏽， androids5.0.x-androids5.1.1
ioses系統	ioses6.x，ioses7.x和ioses8.x和ioses9.x

PC端使用方法：

首次登錄

登錄地址：https://vpn.956g.cn

出現如下界面（此時不需要輸入登錄信息）👨🏼‍🏫：

圖1.3.2

點擊下載客戶端，提示下載Easyconnect客戶端。

圖1.3.3

下載VPN客戶端軟件👲🏻𓀋，（請註意瀏覽器保存該文件的路徑）。點擊‘“下載EasyConnect”🗯，下載客戶端軟件。

關閉當前瀏覽器，雙擊運行“EasyConnectInstaller.exe”文件🏃‍♀️‍➡️，根據提示完成安裝，安裝過程如下：

執行exe文件時，windows可能提示如下告警，單擊“運行”按鈕，開始安裝。

圖1.3.4

安裝成功出現如下提示界面🧕🏼，點擊“完成”👨‍🚀，結束VPN客戶端程序安裝。

圖1.3.5

說明👩🏿‍🎓：只有初次登錄需安裝客戶端🤱🏻，後續登錄無需再次安裝客戶端軟件。

PC端登錄

方法一：瀏覽器登錄

在瀏覽器地址欄內輸入VPN地址🧑🏿：https://vpn.956g.cn👁‍🗨，在登錄界面輸入賬號、密碼（賬號密碼與統一身份認證賬號密碼一致），點擊“登錄”。

圖1.3.6

登錄成功後🤷🏿‍♂️，即可訪問校內資源。

圖1.3.7

方法二🌳：客戶端登錄完成VPN軟件客戶端下載後，桌面可看到VPN軟件圖標，雙擊圖標運行軟件💂🏻，輸入服務器地址🤘🏻：“https://vpn.956g.cn”，點擊“連接”🧌；輸入賬號📧、密碼（賬號密碼與統一身份認證賬號密碼一致）。

圖1.3.8

圖1.3.9

點擊“登錄”💆🏼，成功後即可訪問校內資源🐔。

ioses系統使用方法

ioses系統設備，需在APP Store中下載安裝“EasyConnect”客戶端；或在瀏覽器中輸入VPN登錄地址：https://vpn.956g.cn，跳轉至APP Store，下載安裝EasyConnect客戶端。

圖1.3.10

圖1.3.11

安裝完成後打開“EasyConnect”，輸入服務器地址：https://vpn.956g.cn，點擊“連接”。

圖1.3.12

輸入賬號、密碼（賬號密碼與統一身份認證賬號密碼一致），點擊“登錄”即可訪問校內資源😾。

圖1.3.13

androids系統使用方法

androids系統設備👨🏻‍🎓，需在應用商城中下載安裝“EasyConnect”客戶端，或在瀏覽器中輸入VPN登錄地址：https://vpn.956g.cn，下載安裝EasyConnect客戶端👸🏻。

圖1.3.14

圖1.3.15

圖1.3.16

圖1.3.17

安裝完成後打開“EasyConnect”🏰，輸入服務器地址：https://vpn.956g.cn，點擊“連接”。

輸入賬號、密碼（賬號密碼與統一身份認證賬號密碼一致），點擊“登錄”即可訪問校內資源🏜。

圖1.3.18

1.4 Eduroam

Eduroam是Education roaming的縮寫⇾⌛️，是一種安全的全球漫遊服務🧔🏼，為各個國家的教育科研網廣泛采用。Eduroam最早起源於歐洲，目前覆蓋了80多個國家和地區。對於學生、教師和科研人員來講，如果所在摩臣5/單位已經加入Eduroam聯盟🤷‍♂️，則可以在其他支持Eduroam的摩臣5/單位使用Internet，不受國界限製。所使用的網絡身份為其所在摩臣5/單位的網絡身份。

androids系統使用步驟

搜索無線Eduroam信號，點擊連接。

圖1.4.1

輸入賬號（學號/工號+@956g.cn）密碼，點擊連接即可使用。

圖1.4.2

ioses系統使用步驟

搜索無線Eduroam信號🧛🏻，點擊連接。

圖1.4.3

輸入賬號（學號/工號+@956g.cn）密碼

圖1.4.4

點擊“信任”，即可使用。

圖1.4.5

PC端使用步驟

搜索無線Eduroam信號💍，點擊連接🍥。

圖1.4.6

輸入賬號（學號/工號+@956g.cn）密碼，點擊連接🚣‍♂️👬🏼，即可使用。

圖1.4.7

註意🪁：

我校師生可在全球無線網絡聯盟內的其他高校免費使用Eduroam，但不可在我校使用

1.5 學生宿舍訪問摩臣5平台網方法

學生在宿舍訪問摩臣5平台網有兩種方法：使用VPN服務或者修改DNS配置（臨港校區）👩🏼‍🍼🫅🏼。

使用VPN服務

具體使用方法請參考1.3 VPN服務🙆‍♀️。

修改DNS配置（臨港校區）

1.修改電腦DNS

使用電腦撥號上網的同學♘，需要將電腦的DNS地址手動配置為172.20.68.5，就能正常訪問摩臣5平台網👀。

操作步驟:

①點擊開始菜單——>打開控製面板——>網絡和共享中心——>更改適配器設置。

圖1.5.1

②在“本地連接”上點右鍵——> “屬性”。

圖1.5.2

③在打開的窗口裏點擊“Internet 協議版本4（TCP/IPv4)”——> “屬性”，出現如下圖:

圖1.5.3

④選擇“使用下面的DNS服務器地址”——>首選DNS服務器填寫172.20.68.5。

2.修改路由器DNS

使用路由器撥號的同學🦹‍♂️，需要將路由器裏的DNS地址手動配置為172.20.68.5，就能正常訪問摩臣5平台網。

操作步驟:

①打開瀏覽器🍕，輸入路由器管理地址（一般默認192.168.1.1）🧒。

圖1.5.4

②登錄到路由器，點擊“路由設置”🔀。

圖1.5.5

③在左側欄裏找到“DHCP服務器”，將“首選DNS服務器”地址改為“172.20.68.5”並保存即可⤴️。

圖1.5.6

1.6 網絡服務

1.6.1 二級域名服務

網絡安全和信息化辦公室向校內各部門👨🏽‍🔧、二級學院提供二級域名服務。域名申請單位須填寫《摩臣5娱乐信息系統上線申請表》《摩臣5娱乐網站（系統）備案信息表》《摩臣5娱乐網站（系統）安全管理責任承諾書》，填寫域名和申請人的相關信息，由部門領導簽字並加蓋部門公章。詳見“網絡安全和信息化辦公室網站”-“常用下載”（https://info.956g.cn/127/list.htm）。

1.7 學生宿舍安裝寬帶指南

一🤱🏿、閔行校區

學生宿舍不提供摩臣5平台網訪問互聯網服務⛹🏻，有需要的同學需自行辦理運營商寬帶。目前閔行校區宿舍只支持中國聯通寬帶🪭，寬帶費用和速率根據運營商相關活動有所不同，新生報到當天可以到指定地點辦理（一般在宿舍圍合門口）。宿舍申請安裝寬帶步驟如下：

1. 掃描下方二維碼，下單申請宿舍寬帶（如圖1.7.1），安裝工程師收到寬帶申請單後，聯系申請人上門免費安裝寬帶及相關設備（無線路由器等）；

圖 1.7.1 申請宿舍寬帶二維碼

2. 安裝工程師根據申請人安裝時間聯系🧘🏻‍♀️，上門免費安裝需調試光路🧑‍🚀🖐🏼、光貓設備、無線路由器等👩‍🎨；

二、臨港校區

新生報到當天可以到指定地點辦理（一般在宿舍圍合門口）。

三、自助設置無線路由器步驟（無線路由器可自備或者運營商處購買）

（1）使用一根網線將路無線由器和光貓設備連接起來，網線連接無線路由器WAN口和光貓設備LAN口（如圖1.7.2）。臺式電腦連接路由器WAN口🐕‍🦺，如筆記本則連接無線路由器發射的SSID🤌。

圖 1.7.2 無線路由器連接示意圖

（2）電腦上成功連接到路由器後💃🏿，打開瀏覽器輸入無線路由器管理地址，出現無線路由器管理界面（在路由器上找到帶有“192.168”的地址，如圖1.7.3）。

圖1.7.3 無線路由器管理地址

（3）當我們第一次使用無線路由器時，會提供一個安裝向導。我們可以自由設置路由器的WiFi名稱和密碼，但最重要的是填寫上網賬號和密碼（由中國聯通提供）進行上網設置（如圖1.7.4）👩🏼。

圖1.7.4 上網設置

（4）如圖1.7.4所示，輸入上網賬號和密碼。（寬帶賬號🟣、密碼插聯通手機卡後會收到👻，沒收到的也可通過微信公眾號《沃派上海》用身份證和送的手機卡號查詢自己的寬帶賬號密碼，該賬號密碼綁定路由器後無需變動🎚，為期一年）

2 常見問題

2.1網絡常見故障解答

本頁面已經為您提供了使用網絡時所遇到的一些常見問題的簡單解答。請先進行檢測🙋‍♂️，如果還有其它的疑問，則可撥打我們的服務電話：38223119。

Q:無法上網如何自助檢測 ?

首先確認是你單獨的電腦無法上網還是周圍所有的電腦都無法上網🫰🏻？如果是前者，嘗試檢測👆🏼：ping127.0.0.1（若通則網卡正常）🎬，ping自己的IP（若通則網線正常），ping網關（若通則網關正常），ping校內網站（如摩臣5主頁），IE是否設置了代理？取消代理設置☂️👨🏼‍🌾。是否防火墻設置出錯🎙？可以關閉防火墻試試看。DNS是否設置正確🏋🏿‍♂️？是否更換了機器或是網卡？最後👱🏼：是否你的電腦中了病毒，被信息化中心暫時封禁上網權限？

Q:為什麽網上鄰居中沒有本地連接？

A、網卡沒有正確安裝驅動程序。

B、網卡損壞。
Q:如何知道我的IP地址🫳🏿？

查看申請IP時填寫的用戶申請表🤣。

雙擊“本地連接”->“屬性”->“Internet協議（tcp/ip）”⏲，即可看到您的IP設置📂。

“開始”->“運行”輸入cmd🧑🏻‍🚀，回車，在打開窗口中輸入ipconfig。

Q:如何知道我的網卡地址🏬🏌🏼‍♀️？

“開始”->“運行”輸入cmd，回車🏌🏽‍♂️，在打開窗口中輸入ipconfig/all，physical address對應的值即為網卡地址🐯。如00-50-A3-56-78-9E。

Q:為什麽我的本地連接打叉🧞‍♀️？

紅色的叉表示本地的物理連接有問題，請按如下順序檢查🧔🏼‍♀️。

您的電腦是用一根網線直接連接墻上的模塊：請先檢查插頭是否插緊了🤸‍♂️。再檢查網線的好壞(用一根可以上網的線替換試試)⏫。

您的電腦是連接到hub。請先查看連到同一個hub的其它機器是否連接顯示正常，如果也打叉，請檢查hub到墻上模塊之間的網線是否正常🦣。如果其它機器顯示正常🎮，那麽請換個hub的接口試之，不行則請檢查您的機器到hub之間的網線是否可用。

交換機端接口未插緊或是接口損壞🚄💉。

墻上信息點端口損壞👩🏽‍⚕️：請聯系信息化中心網絡部更換信息點端口。

室內布線損傷或切斷👩🏼‍🚒：如因裝潢等造成室內布線損壞，請聯系信息化中心重新布線。

網卡問題（主要為網卡插孔內接觸針損壞）🦟🈁：請更換網卡。

網卡驅動未正常安裝：設備管理器中網卡圖標顯示叉號或者感嘆號，應啟用網卡🍾，或重裝網卡驅動🧝🏼‍♀️。
Q:為什麽我只有發送的包🪒，沒有收到的包？

這通常是由於IP地址和網卡地址邦定了，當您更換了網卡時可能會出現這個情況。
Q:為什麽我的地址設置正確🐤😯，卻不能上網👄？

地址沒有開通，或已經關閉。

IP地址被邦定到其它網卡。

網卡驅動有問題（查看設備管理器的網卡是否有問號或感嘆號）🤹🏻‍♀️。

網卡類型設置不匹配（如可能會出現千兆網卡必須降為百兆才能上網的情況）。
Q:為什麽我可以ping通網關🚠，卻不能上網？

Ping通網關說明物理層的連接是正常的，而上網等屬於應用層服務🐅，可能會因為下列情況造成不能上網🧔🏻‍♀️。

防火墻阻止了相應的網絡服務。

機器中毒或是中了間諜軟件🚞。
Q:為什麽我的機器上網非常慢？

機器配置比較低👰🏽‍♂️，IE是比較耗資源的程序。

機器中毒了，病毒或有害程序占用了大量系統資源🌙。

可能是局域網內有人在使用bt或電驢等點到點軟件，因為其會占用大量網絡資源🤙🏽，故可能會影響到您上網。
Q:為什麽有些網絡服務不能用？

目前只提供http服務🌏，不提供socks服務。

防火墻禁止了某些網絡服務。

機器中毒。

一些程序相互間沖突（比如Mcafee默認安裝會阻止通過客戶端程序如foxmail等向外發送郵件）💂🏼。

Q:網絡連接正常但無法打開網頁

檢查是否配置正確IP地址🪑：本地連接-屬性-Internet協議（TCP/IP）-屬性💂🏻‍♀️，自動獲取正確的IP地址。配置正確DNS服務器地址(主DNS:172.20.68.5⛳️，備用DNS:172.16.168.5)。查看防火墻設置，是否造成網絡無法正常運行👱🤱🏻。

Q:提示“IP地址沖突”

若您的計算機IP地址與其他計算機的IP地址相同💌。請及時與網信辦聯系🍷。
Q:網絡報修的電話到底多少?

報修電話：38223119↙️。

Q:為什麽我這裏訪問校內也這麽慢?

很可能是因為你那裏（甚或整個摩臣5平台網）病毒泛濫啦🥷🏃‍♀️‍➡️！請盡量清理本地病毒💆🏻‍♂️，必要時可以請網信辦協助處理。
Q:如何配置我的windows網絡地址?

請參見IP地址配置指南。
Q:郵件密碼忘記怎麽辦?

學生請攜帶學生證去網信辦（D教301室）重置密碼🧖🏻‍♀️。教工用戶請帶好你的教工卡到網信辦辦理重置密碼或者打電話38223081咨詢相關事項。
Q:有時發現網絡中某些網絡服務器不可以訪問，而其它網絡服務器正常🪵，是何種原因🦸🏼？

部分網絡服務器的不可以訪問可能由以下一些原因造成：網絡服務器方設備脫網，或網絡服務器故障；網絡路由信息不完善🙆🏻。用戶如發現有關各種摩臣5平台網絡服務不可達的問題🛀🏽，請與網信辦聯系💯，以確保網絡正常運行👨🏻‍🔧。
Q:如果發現對某服務器的域名訪問失敗⛳️，用IP地址訪問卻是可以的，是什麽原因，怎樣解決𓀌？

如果發現采用IP地址可以訪問我校網絡服務👩🏼‍🏭，就說明網絡互連工作是正常的。如果此時采用域名方式訪問我校網絡服務失敗，首先應查看本地網絡主機的域名服務器的IP地址設置是否正確🕳，如果正確就與網信辦聯系♙。

Q:學生宿舍無法上網

學生宿舍網絡為運營商辦理的寬帶網絡，需登錄路由器後臺設置上網方式為寬帶撥號上網（PPPoE） ♿️，輸入對應的寬帶賬號及密碼後完成設置。